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ピザーラは5月14日、X公式アカウントを更新し、蒲田店で発生した不適切な投稿について謝罪した。
同社は店舗への掲示により利用者や関係者に心配と迷惑をおかけしたことをお詫びした。同社では現在、事実関係の確認と関係者への対応を進めるとともに、全店で再発防止策を講じている。
今回の投稿では不適切投稿の具体的な内容や関係者の処罰については言及していないが、同社は今後の対応状況を随時更新するとしている。
同社は同日から公式SNSの運用を再開することも発表した。店舗での不適切な掲示を巡っては、同社の管理体制や再発防止策が注目されており、今後の説明が待たれている。
蒲田店における不適切な投稿により、ご心配とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。現在、事実関係の確認と関係者への対応、全店での再発防止策の実施を進めております。対応状況につきましては改めてご報告させていただく予定です。また、本日より公式SNSが再開となります…
— ピザーラ (@pizzala_jp) 2026 年 5 月 14 日
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