マクドナルドで見た“神接客”に反響！ タッチパネルの前で困っている高齢客に 「操作お手伝いしましょうか」ではなく…

マクドナルドで見た「素晴らしい接客」に反響！タッチパネルの前で困っている高齢のお客さまに「操作を手伝ってもいいですか？」と声をかけるのではなく、「操作を手伝ってもらえますか？」と声をかけるのです。