【フリマアプリ専門家に聞く・第4回】ブランド品をフリマアプリで買う場合、偽物をつかまない方法は？ ｜ ママスタセレクト
前回の続き。 フリマアプリを調べてみると、新品で購入するよりもはるかに安い価格で購入できる商品に驚くでしょう。 物価の高騰が続く昨今、家計を補うためにブランド品を売る人もいるようです。 このブランドの商品を購入する際に注意すべき点は何ですか? 今回も、楽天が運営するフリマアプリ「楽天ラクマ」の奥岡琴子さんにブランド品購入のコツを教えていただきました。
フリマアプリで購入する際の基本的な考え方 商品・出品者の評価・本人確認を確認する。
–フリマアプリには中古品が安価で出品されていることが多いです。 購入する際の注意点はありますか？
楽天ラクマ 奥岡琴子さん（以下、奥岡さん）：まずは出品商品をよくご確認ください。 例えば洋服であれば、サイズや色、ブランドだけでなく、傷や汚れなどのダメージがないかどうかもチェックしましょう。 販売者によっては、商品説明や写真の情報が少ない場合があります。 そんなときは、コメント欄を使って相手に質問することができます。 質問することに消極的な購入者もいますが、経験則としては、購入する前にさまざまな確認方法を使用して製品に満足していることを確認することです。
――商品以外にチェックすべきポイントはありますか？
奥岡さん：出品者の取引評価を確認してください。 過去のレビューが多い出品者ということは取引経験があるということであり、悪い評価が比較的少ない場合はスムーズに取引が進むと考えられます。 ただし、フリマアプリを始めたばかりの場合はレビューが少ないため、それだけで判断するのは難しいかもしれません。 もしそうなら、彼のプロフィールを見て、彼がどんな人なのかを確認してください。 「フリマアプリは初めてです」「子供がいるのですぐに対応するのは難しいです」などの記載があれば、その情報をもとに取引をすることができます。
もうひとつ確認しておきたいのが「本人確認」が済んでいるかどうかです。 楽天ラクマでは運転免許証やマイナンバーカードなどの公的身分証明書を利用して本人確認を行っております。
ブランド品を買うときに気をつけることは何ですか？
–高額なブランド品を購入する際にチェックすべきことはありますか？
奥岡さん：高級ブランド品であるにもかかわらず販売価格が安すぎる場合には、商品の状態が非常に悪いなどの理由があることが多いです。 楽天ラクマでは24時間365日商品のパトロールを行っておりますが、一部の商品には偽物の可能性がございます。 価格が安いと一見お得に思えますが、注意が必要です。 また、写真が不鮮明だったり、実物の写真が掲載されていない場合もありますが、インターネット上の画像を使用する場合がございます。 この場合、販売者に連絡し、実際の商品をはっきりと示す写真をリクエストしてください。 それができない場合は、急いで購入しないほうがよいでしょう。
また、各ブランドに正規品であることを証明する保証書のようなものが付属しているかどうかも確認しておきましょう。
――証拠がない場合は中古品を買うのはやめたほうがいいのでしょうか？
奥岡さん：楽天ラクマには、KOMEHYOが無料で商品を検品できる「ラクマ査定サービス」があるので、そちらを利用するのも良いでしょう。 また、ラクマの審査を通過した「ラクマ公式ストア」もあり、ブランド品も展示されています。 こちらの商品は各店舗ごとに適正価格を設定しており、返品を受け付けている店舗もございますので、安心してお買い求めいただけます。
編集者注記
フリマアプリを利用することで、信頼できる出品者を見極め、購入することが大切だと学びました。 また、ブランド品を購入する際には、本物かどうかを確認する必要があります。
楽天ラクマの奥岡さんやKOMEHYOの岩田さんのお話から、無理に不用品を売ったり買ったりせずに、自分のペースで利用するのが一番良いのだと感じました。
【聞きたい！ 】バスケットボール選手・川村勇輝選手とお金、教育などの専門家にインタビュー。
取材・文：川崎さちえ 編：すずらん イラスト：ぽんこ