2015 年 5 月 14 日
親愛なるお客様へ
株式会社ラストワンマイル
2024年4月の検針未実施に伴う対応について
いつもまるっとガスをご利用いただき誠にありがとうございます。
東京ガスネットワーク株式会社ガス消費量計検針を担当する水道事業者（以下「管路事業者」という。）は、2024年4月2日から5日までの間、システム障害が発生したことを発表した。 ①当該期間において一部の検針ができない場合がある。 ② 検針が行われていない場合は、2024年3月の使用量に一定の係数を乗じて2024年4月の使用量（以下「見込使用量」という。）を算出します。 ）。
したがって、2024年5月のガス料金は、影響を受ける顧客に対する当社の2024年4月の検針に基づいて、パイプライン事業者から提供された推定使用量に基づいて計算され、請求されます。
システム障害はすでに解消しているため、パイプライン事業者は通常通り2024年5月に検針を実施するため、2024年6月のガス価格は5月の検針結果に基づくものとなります。 ご請求させていただきます。
なお、2024年5月の検針後に予想使用量が超過となった場合は、2024年7月以降の料金をお支払いいたします。 ガス需給契約を途中で解約した場合は、料金が発生します。 キャンセル日のレートで支払われます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願いいたします。
「連絡先詳細」
まるっとシリーズサポートセンター
TEL：0570-033-887（10時～14時/18時～18時）
猫：
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