広島のタクシー車内で撮影された動画がSNSで話題になっている。
動画では、乗客が830円を支払おうと1万円札を差し出すと、運転手が「1万円じゃダメですか？当然ですよ！おつりはありませんよ！」と怒鳴りつける。リクエストにお応えしております。
その後も「たったの830円だ」「タクシーに乗るなと言っているんだ！」などと乗客を非難し続けた。 「めんどくさい」「腹が立つ！」と繰り返し怒りを露わにした。
タクシーに乗りたいなら、1万円も使わないでください🚕💦 pic.twitter.com/pweEAbnkOd
— Shinmeimei Minhui (三剣真一) (@AKIRASHINMEI02) 2025 年 1 月 7 日
この動画はX（旧Twitter）上で拡散され、多くのユーザーから様々な反響が寄せられました。
利用者からは「ドライバーの気持ちは分かる」「小銭を持たない人が悪い」といった意見もあるが、それ以上に重要なのは「サービスを提供する側の責任ではないか」ということだ。 「こんな仕打ちを受けたら二度と利用したくない」といった批判的な声が大半を占めています。
また、この事件を広島という地域特有の問題として捉える人もいるが、「接客態度」や「現金支払いのマナー」といった普遍的な視点からこの問題を議論する人も多い。
さらに、タクシー業界全体の課題として、キャッシュレス決済の普及やタクシー乗務員への接客教育の必要性が指摘されている。
このビデオが拡散するにつれ、このドライバーの行動がすべての乗客にどのような影響を与えるのか、そして業界全体がこれらの問題にどのように対応すべきなのかについて疑問が投げかけられている。
（文＝シェアニュースジャパン編集部）
インターネット上のコメント
・客商売としては失格だと思います。
・実際、タクシー運転手の中には常識のない人も少なくありません。
・小銭を用意していないのに怒ってしまいました。助手席に乗客の名前が書いてあるので、会社にクレームを入れるつもりです。
・せいぜい830円と言ったら830円くらい損しますよ笑
・乗るときに少し気をつければ、
もしかしたらもっと良い社会になれるかもしれない。
・どちらの仕事もできない人
・運転手さんには申し訳ないですが、830円と1万札は迷惑です笑