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株式会社NEXERは4月20日、株式会社キューエースと共同で実施した「ゲームに関する意識調査とソフトウェアアップデート」の結果を発表した。
調査は2026年3月10日～23日、事前アンケートでゲームやアプリを利用したと回答した全国の男女400人を対象にインターネットで実施した。
目次
そろそろOS変えるのかな？約4割が「すぐにやる」と回答
iOS または Android OS に今すぐアップグレードするかとの質問に対し、回答者の 39.5% がすぐにアップグレードすると回答しました。
次いで「少し待ってから行う」24.3％、「変更のみにする」16.3％、「大変なのでそのままにしておく」10.5％、「少し待ってから行う」8.3％と続いた。
「すぐにやる」と答えた人の中には、「変わらないと困る」（若い女性）、「続けていきたい」（30代男性）などの意見があった。
一方で、「様子を見てからやる」「様子を見てからやる」という回答もあり、「バグ等がある場合がある（30代女性）」などの理由から慎重派も3割を超えていることがわかった。
「大変なので放っておくのが好き」と答えた人の中には、「時間がかかりすぎるから」（30代女性）、「変化に時間をかけたくない」（40代男性）といった意見もあった。
約4人に1人が移植後に合併症を経験
ゲームやプログラムを変更した後に問題が発生したことがありますかという質問に対して、24.0% が「はい」、76.0% が「いいえ」と回答しました。
具体的なトラブルとしては、「プログラムがすぐにクラッシュする」「プログラムの実行が遅くて終了しなければならない」「プログラムがフリーズして全く動作しない」「プログラムが起動しない」といった苦情が最も多かった。
この経験がOSのアップデートに対して慎重な姿勢につながっている可能性がある。
調査対象者の半数以上が、変更は「難しい」「問題が心配」だと答えた。
ゲームやソフトウェアのアップデートについての意見を聞いたところ、最も多かったのは「セキュリティ上の理由から重要だと思う」(31.8%)でした。
次いで「問題だと感じている」29.8％、「不安がある」20.8％となった。 「難しいと思う」「バグが心配」を合わせると50.6％となり、半数以上が変更に対して否定的な見方をしている。
「セキュリティ上重要」と回答した人は「情報の守り方やウイルス対策がわかる」といった意見が多く、「難しいと思う」と回答した人は「頻繁に起こると大変」「時間がかかる」などの意見が多かった。
「トラブルが心配」と回答した人の中には、「トラブルでデータが消えるのは嫌だし、トラブル対応が大変」（30代女性）という心温まる意見もあった。
「こうなったほうがいい」と変えたい人は約2割。
変化について「こうなればいいのに」と思うか尋ねたところ、「思う」は18.0％、「思わない」は82.0％となった。
変更要望で最も多かったのは「短期間で終わらせてほしい」（30代男性）。また、「事前に予測・対策できる問題点をリスト化してほしい」（30代女性）、「再エントリーの手間をなくしたい」（30代女性）、「最低限やってほしい」（40代男性）など、具体的な考えも出た。
「アップデート後にバグを見つけるために質問を送ってほしい」（30歳女性）という声もあり、ユーザーはフィードバックを通じてアクションを起こしたいと考えている。
要するに
調査によると、大多数のユーザーはアップデートを「セキュリティクリティカル」とみなしている一方で、半数以上はアップデートが「難しい」「問題に敏感」であると誤った認識を持っていることが判明した。
約 4 人に 1 人が切り替え後に実際の問題を経験しました。これは、これらの状況が警戒と無視につながる可能性があることを示唆しています。ユーザーが安心してアップデートできるようにするためには、事前の十分なテスト、分かりやすいアップデートのお知らせ、問題が発生した場合の素早い対応が必要です。