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龍泉パートナーズ株式会社は2月10日、エクスモバイル前橋店において従業員の増員と部品在庫体制を強化し、AndroidおよびiPhoneの基板修理を含む最も困難な修理にも対応できる体制を導入したと発表した。
目次
群馬県内の研修会の開催促進
群馬県ではAndroidの種類が多く、修理工場も部品と技術体系のマッチングに苦労しているため、店舗数が限られています。特に、地域の木材の補修など最も難しい補修を行える店舗が少なく、各地域からの相談ニーズが高まっていました。
前橋店は「専門店」として群馬県内全域からのご注文を受け付けており、パーツや強化体制によりハードなメンテナンスにも対応いたします。また、修理だけでなく、格安SIMやモバイルWi-Fiなどの通信サービスの相談も同店舗で行うことで、端末のトラブルや通信のトラブルを一度に相談できる場所としても活用していくという。
前橋店の最大の強み
専門店レベルの複雑なメンテナンスにも対応
Android には多くのバージョンがあり、機能も異なります。前橋店では専門店レベルの修理体制を整え、基板修理などのより複雑な修理にも対応することで、これまで相談しにくかった案件への対応力を強化しました。基板の修理は店頭で完結できる場合もございますが、症状の程度によっては修理をお任せする場合もございます。
スタッフ、チームリソース、技術設計を追加することで即日対応を強化します
従業員数の増加により分業体制を強化し、技術体制を強化してまいりました。同時に、AndroidやiPhoneの主要部品を中心にブランドの部品を常時数千点在庫し、店頭での部品交換などの店頭メンテナンスの即日サービスも拡充しました。こうした取り組みを推進するにあたり、混雑や症状によりやむを得ず預かりをさせていただく場合もございますが、95％までは即日対応をさせていただきたいと考えております。
部品を注文することで後から修理することも可能です。
在庫がない場合でも、追加注文して1日以内に手配することができます。モデルや機能によって異なります。
メンテナンス関連
スマートフォンのトラブル・故障のご相談・修理を下記の通り受け付けております。一貫性はモデルや状態によって異なる場合があります。
- 壊れた障壁
- バッテリーの損傷/膨張
- 支払いが不十分
- 悪いスタート
- 水に浸す
- 間違ったカメラ
- 間違ったスピーチ
- データ移行/ディスカッションバックアップ
- 問題は電源ボタン、音量ボタン、ホームボタンです
様々な機種に対応しております
AndroidやiPhoneの家庭流通モデルを中心とした修理のご相談や、マザーボード修理などのより複雑な修理にも対応しております。海外サンプルや国内に流通していないサンプルについては、状態や在庫状況に応じて受け入れの可否をご案内させていただきます。
対応デバイスの例としては、iPhone、Google Pixel、Galaxy、Xperia、AQUOS、OPPO、Xiaomi (Redmi を含む) などが挙げられます。
総務省登録保守業者として登録
株式会社龍泉パートナーズは総務省の保守業者制度に登録されており、電気通信事業法：T000100、電波法：R000100の登録番号を取得しております。
登録再生事業者制度は、再生後も技術基準への適合を確保するための手順や慣行を定めた事業者を登録する制度です。登録後、同社は組織の要件への準拠を確保するためのメンテナンス手順と手順を実装し、メンテナンスプロセスの透明性と品質を向上させました。
顧客にとっては、販売先を選ぶ際に登録番号で登録商品を確認できるので安心です。この登録はシステム固有のものであり、個々の修復結果を保証するものではないことに注意してください。端末により応答方法が異なる場合があります。
その際の通信費の見直しについてもご相談ください。
エクスモバイルは格安SIMやモバイルWi-Fiなどの通信サービスも提供する携帯ショップです。リニューアルのほか、機種変更やデータ移行、通信費の見直し（格安SIMや格安Wi-Fiのご提案）なども対面で無料で受けられます。
土曜日も予約制で対応可能です。詳しくは公式LINEまたはお電話にてお問い合わせください。