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セレクトラジャパン株式会社は2月12日、過去2年以内に格安SIMに乗り換えた男女300名を対象に実施した乗り換えキャンペーンの利用に関する調査結果を発表した。
目次
調査結果のポイント
この調査では、格安SIM会社が公式サイトで適切に宣伝していない「詐欺」キャンペーンの利用状況を詳しく調査します。
調査結果によると、34%の人が特別キャンペーンを利用したことがあり、ほぼ3人に1人が通常よりアクセスを良くするために携帯電話を乗り換えたという。


また、68%の人がこのキャンペーンを利用してコンバージョンに至っており、89%の人がキャンペーンに満足しているものの、10%の人はキャンペーンを利用してもメリットをすべて享受できなかったと回答しています。
一番人気は楽天モバイルの三木谷キャンペーンです。


特別キャンペーンの中で最も人気だったのは、「三木谷キャンペーン」と呼ばれる楽天モバイルの社員入社プロジェクト。
このキャンペーンは楽天モバイルの公式サイトでは発表されていなかったが、YouTubeやX(旧Twitter)などの人気SNSで紹介されたため知名度が高かった。
調査されたハッキング キャンペーンには次のものが含まれます。
- 楽天モバイル/ミキタニサービス開始(専用リンク申し込みで14,000円分の楽天ポイント獲得)
- ahamo 20,000キャンペーン(専用リンク登録と利用でdポイント20,000円分プレゼント)
- UQ mobile特別クーポン(専用URLからクーポンコードを入力して応募完了すると20,000円相当のPAY還元)
- ワイモバイルシークレットキャンペーン(専用リンクから条件を満たすと20,000円分のPayPayがもらえる)
- Mineo無料キャンペーン(専用URLから利用すると管理費無料)
乗り換えサイトトップは楽天モバイルで約33%


乗り換える格安SIMは「楽天モバイル」が32.7%で最多。 2位のUQモバイルとワイモバイルには大きな差がついた。
インターネット専用プランの上にはahamoが、キャリア回線を借りて運営するMVNO事業者の上には日本通信SIMがランクインした。
交換サイトの上位6位はpovo(4.3%)、mineo(4.0%)、IIJmio(3.3%)、LINEMO(3.0%)、OCN モバイル ONE(1.7%)、イオンモバイル(1.0%)、BIGLOBEモバイル(0.7%)、HISモバイル(0.3%)、J:COMモバイル(0.3%)、その他(0.3%)となった。
キャンペーンを利用する際に問題になるのが、特典を受け取るまでの時間です。
68% の人がこのキャンペーンを利用してコンバージョンにつながり、89% がこのキャンペーンに満足しましたが、10% はこのキャンペーンを利用しても十分なメリットを享受できなかったと回答しました。


改革運動の何がわかりにくかったかとの質問に対し、最も票を集めたのは「給付金の支払いが数カ月後だった」で、保険の償還期限が遅いと感じている人が多かった。


最近ではポイントを数ヶ月に分けて分割払いするケースも増えてきました。一時的な禁止措置ではありますが、消費者にとっては難しいもののようです。
また、「オプトイン」が必要なキャンペーンも増えています。ログインボタンをクリックするだけですが、知らないと忘れてしまいがちです。
一方で、「わかりにくいことはなかった」が99票と最も多く、ほとんどの人が問題なくコンバージョンキャンペーンを利用していることが分かりました。
キャンペーン満足度は89%


コンバージョンキャンペーンを利用した、または利用を検討している202名にキャンペーンの満足度を聞いたところ、89%が満足と回答。
しかし、「満足」と回答した人の中には、「給付金をもらって満足したが、実際に活用されているのか不安だった」といった意見も多く見られた。
また、キャンペーンの条件を満たさなかったり、一部の条件を満たしていなかったため、残念に思った回答者もいらっしゃいました。
主な申請方法はインターネットです


格安SIMに乗り換える際、店頭で手続きするかオンラインで手続きするかを尋ねたところ、オンラインで手続きすると回答した人が59%と店頭で手続きした人を上回った。
LINEMOやpovoなど一部の格安SIMがインターネット専用のカードだからかもしれません。
オンライン プロセスは少し面倒だと感じる人も多いかもしれませんが、特にキャンペーンを実施している場合は、何が起こっているかを簡単に確認できるため、許容できます。オンライン限定のキャンペーンも多数あり、上記の「詐欺」キャンペーンのほとんどはオンライン限定です。オンラインプランを利用すると料金が安くなる格安SIMもあります。
店頭や家電量販店ではすべてのオプションを任せるのがベストですが、勧められて不要なオプションを登録したり、スマートフォンに乗り換えずにインターネットへの接続登録を済ませたりすることもあります。
キャンペーンを最大限に活用するための 3 つのヒント
ポイントは数か月後に付与されます!特典が提供されるときに聞く
この研究で最も一般的な苦情は、効果が得られるまでにかかる時間の長さでした。
例えば、楽天モバイルの三木谷キャンペーンでは、利用開始月の翌月末から3か月間ポイント特典が得られます。 2月に利用を開始した場合、4月末に初回ポイントが付与され、6月末に全ポイントが返金されます。
また、ワイモバイルは格安SIMの中では珍しく「高額キャッシュバック」があり、開通から2ヶ月後にはPayPayを受け取るためのコードがメールで届きます。ただし、有効期間内にコードのチャージを忘れると、PayPayが無効になってしまうので、こちらも注意が必要です。
調べる方法としては、格安SIMを申し込む際にスマホのカレンダーにサービスの予約を登録しておくことをおすすめします。短期間の禁止にサインアップすることは避けてください。
キャンペーンとシリーズの課題を克服する
調査では、多くの人が選挙運動の条件が難しすぎると感じていることが明らかになった。
キャンペーンの基本条件がより包括的にリストされるようになりました。オンラインで申し込む場合は、少し落ち着いてキャンペーンの利用規約を読んでください。
キャンペーン条件のうち、考慮すべき点は次の6つです。
- 書類や申請の締め切り
- 特典(現金、ポイント、割引)はどのように提供されますか?
- 給付金が支払われる時期と頻度(それ以上かかる場合は、カレンダーに記入してください)
- お申込みのプランがキャンペーン対象かどうか
- プランを申し込むだけでなく、オプションも申し込む価値はありますか?
- プランの申し込み時に何かする必要はありますか?
同じ路線内で乗り換える場合はプロモーションが適用されないことがほとんどです。
つまり、ドコモからahamo、auからUQモバイルなど、同一キャリア間での乗り換えは通常キャンペーンの対象外となります。
逆に、行間を変更すると、キャンペーンの対象となる可能性が高くなります。例えば、楽天回線を利用する楽天モバイルはドコモ、au、ソフトバンクのどれから乗り換えてもキャンペーンの対象となります。
調査で最も利用されたSIMである楽天モバイル(楽天回線)のほか、UQモバイル(au回線)、Y!mobile(ソフトバンク回線)、ahamo(ドコモ回線)といった有名格安SIMも高品質なキャンペーンを実施しています。格安SIMに乗り換える前に一度キャンペーン内容を確認してみましょう。
研究の概要
| プロジェクト | それは何ですか |
|---|---|
| 研究する時間 | 2026 年 2 月 3 日 |
| 研究目的 | 過去2年間に格安SIMに乗り換えた男女300名(有効回答300名) |
| 研究方法 | オンラインリサーチ |
| 研究機関 | 会社概要 株式会社クラウドワークス |
| 質問数 | 10の質問 |
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