2018 年 3 月 2 日
お客様各位
株式会社ラストワンマイル
クレジットカード情報の更新・再登録のお願い
今後ともまるっとシリーズをよろしくお願いいたします。
ご登録のクレジットカードで決済エラーが発生しているお客様は、再度情報をご登録いただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、サービスを安定してご利用いただくため、お問い合わせをいただいた全てのお客様に情報の更新をお願いいたします。
[Remarques]
現在問題なくご利用いただいている場合でも、有効期限更新後に登録情報の変更を行わない場合、今後お支払いができなくなる可能性がございます。
特に影響を受けるお客様には個別に電話またはSMSにてご案内させていただきます。
本書に記載された内容に誤りがあった場合には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。
[Questions fréquemment posées]
Q. カードの有効期限が更新されましたが、再登録は必要ですか？
A. はい、お客様ご自身で更新手続きをお願いいたします。
当社のシステムはカード情報を自動的に更新しません。
有効期限が変わったり、カード番号が変更になった場合は、お電話またはチャットにて最新の情報に更新してください。
Q. 登録したカードが利用できなくなった（支払いができなくなった）場合はどうなりますか？
A. サービスの提供を停止したり、オプションサービスを強制的に解除させていただく場合がございます。
引き続きお支払いいただけない場合には、やむを得ずサービスの提供を中止し、ご加入中のオプションサービスも自動的に解約させていただく場合がございます。
対象となるお客様は、速やかにカード情報を更新することで、こうした事態を回避し、サービスを継続してご利用いただけます。
今後もお客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、サービスの品質向上に努めてまいります。
ご質問がある場合は、Web サイトのチャットをご利用いただくか、フォームを変更するお気軽に「お支払い方法変更」よりご連絡ください。