カスハラで氏名公表も… 三重県桑名市が全国初の防止条例案　市長は「働きやすい環境づくり」強調

条例の目的
・職場における過大な要求や迷惑行為（ハラスメント）を防止し、安全・安心な職場環境を作ります。

カシャラの定義
・不当な要求により従業員の労働環境を害する行為。

氏名公表に対する制裁（国内初）
・ハラスメント行為を行った者に対しては警告を行いますが、それでも改善しない場合には、専門委員会の意見を踏まえ、氏名を公表させていただきます。

施行予定
・2025年4月を目指し、12月議会で審議される。

背景
・検討委員会、市民アンケート、パブリックコメントを経て市が策定。
・伊藤徳男市長は「働きやすい環境づくり」を重視。

この条例案はハラスメント防止策としては画期的だが、氏名公表の是非を巡っては社会的な議論もありそうだ。

（シェアニュースジャパン編集部）

fa-ウィキペディア-wカスタマーハラスメント

カスタマーハラスメントとは、暴行、脅迫、暴言、不当な要求など、顧客による理不尽で迷惑極まりない行為のことです。略してカシャラとも呼ばれます。日本では2010年代初頭から、悪質なクレーマーを指す言葉として「カスタマーハラスメント」を使う動きがありました。 「カスタマー」と「ハラスメント」を組み合わせた造語です。
出典: ウィキペディア

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